Ketteristä menetelmistä apua kehityshankkeiden ongelmakohtiin

ICT-alan kehityshankkeiden toteutuksessa on historiallisesti huono kaiku. Oman kokemukseni pohjalta tilanne on tulosten osalta kehittynyt selkeästi parempaan suuntaan toimintaympäristön samalla vaikeutuessa. Ennen sukeltamista kokemusperäiselle matkalle hanketyön evoluutioon teen alkuun kaksi määritelmää. Itselleni projektissa on aina kyse sovittujen tavoitteiden saavuttamisesta, jossa tyypillisesti tavoitteena on muutoksen kautta saavutettava liiketoiminnallinen hyöty. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että kehitystyön tuloksena luotu kokonaisuus... Continue Reading →

Ketterät menetelmät digitaalisen muutoksen apua palveluliiketoiminnassa

Digitaalinen muutos koskettaa voimakkaasti palveluliiketoimintaakin. Jälleen kerran painotus sanalla muutos. Muutos on kaksisuuntainen, jossa digitaalisuus muuttaa kuluttajakäyttäytymistä ja toisaalta luo mahdollisuuksia yritykselle muuntaa toimintaansa entistä tehokkaampaan suuntaan pystyäkseen vastaamaan tehokkaammin ja paremmin kuluttajien tarpeeseen. On iso asia tunnistaa ja ymmärtää, miten kuluttajakäyttäytyminen muuttuu ja mitä mahdollisuuksia digitalisaation myötä avautuu. Tekemisen sisältöön on olemassa lukuisa määrä menetelmiä... Continue Reading →

Asiakkaan kokema lisäarvo

Olipa virkistävää seurata Kristoffer Ewaldin esitystä e-commerce-messuilla. NetBoosterin Group director, Data and Analytics Service puhui datan paremmasta hyödyntämisestä myynnissa ja markkinoinnissa. Kiinnostavaa ja innostavaa sinällään ja mikä tärkeintä, esitys herätti muutamia hyviä ajatuksia. Kristoffer puhui datasta ja analytiikasta JA SEN TUOMASTA HYÖDYSTÄ. Taustalla oleva tiedon keräämisen ja louhimisen tekniikka käytiin yhdellä kalvolla läpi. Hienoa, Mieleen tuli elävästi parin... Continue Reading →

Miksi ICT-projektit epäonnistuvat – taas kerran

Muutoksenhallinta ohitetaan ICT-projekteissa. Tästä aiheesta on kirjoitettu valtavasti. Clegg & Walsh (2004) ehdottavat, että useissa tapauksissa muutoksen sosiaaliseen puoleen ei ole kiinnitetty tarpeeksi huomiota. Clegg & Walsh keskittyvät vahvasti ns. työkalumuutokseen. He myös listaavat muutamia syitä sille, miksi ihmiset takertuvat nykytilanteeseen. Muutokselle ei ole selvää syytä Muutoksen kohteena olevat eivät luota niihin ihmisiin, jotka kertovat että... Continue Reading →

Tiimin dynamiikka ja tehokkuus

Sain tehtäväkseni luoda uuden ICT-palvelun, joka koostui seuraavista laajoista kokonaisuuksista: järjestelmän kehittäminen palvelun luominen käyttöönotto, jonka osana oli eri järjestelmien harmonisointi Hankkeessa oli useita toimijoita eli ns. omaa väkeä, ulkopuolisen toimittajan väkeä kolmesta eri firmasta. Palvelun  tuottaminen oli tarkoitus pystyttää Intiaan. Kiva haastava homma. Oli koko uraani ajatellen onnekkaassa tilanteessa, että pääsin aika pitkälti valitsemaan... Continue Reading →

22 vuodessa ei olla päästy kovin pitkälle

Aloitin äskettäin uudessa hommassa. Tarkoituksena on kehittää perinteikkään, non-profit-organisaation sähköisiä palveluita. Odotan tätä matkaa jännityksellä ja suunnattomalla uteliaisuudella. Organisaatio on ollut omalla alallaan edelläkävijä IT:n hyödyntäjänä. Sain käsiini projektiraportin vuodelta 1999 ja selailin noita mullistavia senaikaisia ajatuksia. Raportissa pisti silmään projektin retrospektiivi. Tässä muutama poiminta: Asennus Epästandardi laiteympäristö (IBM and Mac; 5 1/4 and 3.5 levykeasemat;... Continue Reading →

WordPress.com.

Ylös ↑

%d bloggers like this: