Kevään aikana on ollut harkinnassa taas kerran, mitä seuraavaksi? Tähän liittyy vahva pohdinta mitä haluan tehdä - mitä osaan tehdä. Taas kerran on ollut ilo sparrata asioita tuttavien ja ystävien kanssa ja tässä erityisesti Teemu Linna on tuonut esille omaa vahvuuttaan saada ihmistä miettimään omien rajojensa rikkomista. Aika nopeasti voi vetää yhteen, että kovin tulos... Continue Reading →
Asiakkaan kokema lisäarvo
Olipa virkistävää seurata Kristoffer Ewaldin esitystä e-commerce-messuilla. NetBoosterin Group director, Data and Analytics Service puhui datan paremmasta hyödyntämisestä myynnissa ja markkinoinnissa. Kiinnostavaa ja innostavaa sinällään ja mikä tärkeintä, esitys herätti muutamia hyviä ajatuksia. Kristoffer puhui datasta ja analytiikasta JA SEN TUOMASTA HYÖDYSTÄ. Taustalla oleva tiedon keräämisen ja louhimisen tekniikka käytiin yhdellä kalvolla läpi. Hienoa, Mieleen tuli elävästi parin... Continue Reading →
Miksi digitalisoituminen on vaikeaa?
Anne Nahkalan kirjoitus Pistääkö digitaalisuus organisaatiosi uusiksi? jäi muhimaan mieleeni ja digitalisaation vaatiman muutoksen nopeus ja laajuus sai pohtimaan sen vaikutusta järjestötoimintaan. Olen seurannut läheltä perinteikkään organisaation siirtymistä kohti sähköistä maailmaa. Tässä ei ole kyse digitalisoitumisesta vaan palveluiden siirtämisestä sähköisiksi - jäsenen käyttöliittymästä ja palvelun tuottamisen takana olevasta prosessista. Jo tähän liittyvät muutokset ovat suuri haaste. Miten... Continue Reading →
Miksi ICT-projektit epäonnistuvat – taas kerran
Muutoksenhallinta ohitetaan ICT-projekteissa. Tästä aiheesta on kirjoitettu valtavasti. Clegg & Walsh (2004) ehdottavat, että useissa tapauksissa muutoksen sosiaaliseen puoleen ei ole kiinnitetty tarpeeksi huomiota. Clegg & Walsh keskittyvät vahvasti ns. työkalumuutokseen. He myös listaavat muutamia syitä sille, miksi ihmiset takertuvat nykytilanteeseen. Muutokselle ei ole selvää syytä Muutoksen kohteena olevat eivät luota niihin ihmisiin, jotka kertovat että... Continue Reading →
Tiimin dynamiikka ja tehokkuus
Sain tehtäväkseni luoda uuden ICT-palvelun, joka koostui seuraavista laajoista kokonaisuuksista: järjestelmän kehittäminen palvelun luominen käyttöönotto, jonka osana oli eri järjestelmien harmonisointi Hankkeessa oli useita toimijoita eli ns. omaa väkeä, ulkopuolisen toimittajan väkeä kolmesta eri firmasta. Palvelun tuottaminen oli tarkoitus pystyttää Intiaan. Kiva haastava homma. Oli koko uraani ajatellen onnekkaassa tilanteessa, että pääsin aika pitkälti valitsemaan... Continue Reading →
Teknologian muutos ja kulttuurin muutos
Tämä aihe on toistuvasti mietityttänyt suuremmissa muutoshankkeissani. Projektien muutostavoitteet voi karkeasti jakaa kahteen kokonaisuuteen eli tekniset muutokset ja kulttuurimuutokset. Molemmissa tyypeissä on ollut haasteensa riippuen projektin tyypistä ja projektin yleisestä suorituskyvystä eli osaamisesta, kemiasta, motivaatiosta jne. Onko sillä edes merkitystä, minkä tyyppisesta muutoksesta on kyse - muutos kuin muutos. Yleistettynä voisin väittää, että järjestelmien ja työkalujen muutoksen... Continue Reading →
ajatuskatkoja 